Доброго времени суток, уважаемые игроки!

Перед тем, как пожаловаться на действия тармана или узнать, за что Вы были наказаны, убедительная просьба ознакомиться с ПРАВИЛАМИ И ФОРМОЙ подачи жалобы и законодательством .

«Незнание закона не освобождает от ответственности»

Запрещено публичное обсуждение действий модератора в ourcombats, за исключением специально созданной темы на форуме, раздел Жалобы Темных земель.


1. ПРИНИМАЮТСЯ И РАССМАТРИВАЮТСЯ:

1. Жалобы на неправомерные, по вашему мнению, действия тарманов: Хаос, блок, заклятие молчания (чат/форум), заточение, обезличивание.
2. Вопросы относительно причин полученных наказаний.
3. Заявления на пересмотр ранее рассмотренных жалоб. Жалоба подается на имя Патриарха.

3. НЕ принимаются и НЕ рассматриваются:
1. Жалобы на действия Администрации БК, Патриарха.
2. Жалобы, в которых не представляется возможным определить, какое наказание оспаривает игрок.
3. Жалобы и заявления, содержащие в тексте нецензурную лексику и прочие нарушения законов БК (в т.ч. в логах чата).

ВНИМАНИЕ!
1. Жалобы, содержащие нецензурные слова и выражения (включая цитаты) будут удаляться, а персонажи, создавшие подобные жалобы, будут наказаны.
2. Сообщения, не являющиеся жалобами, апелляциями, дополнениями к жалобам - будут расцениваться как флуд в рабочем топе и наказываться заклинанием молчания. Любые выражения вашего личного негативного отношения к модераторам, попытки спровоцировать дискуссии в топе, сообщения не по теме топа и т.д. также будут расценены как флуд, и наказаны.

4. Правила и форма подачи жалоб

1. Жалобы должны подаваться непосредственно пострадавшими. В случае если игрок заблокирован – возможна подача жалобы от другого лица, или от лица мульта, созданного для решения проблемы
2. В жалобе указываются:
- Буквенная ссылка на тармана, чье действие/бездействие Вы считаете незаконным. В случае, если ник тармана Вам неизвестен, следует писать - "неизвестно".
- Суть жалобы.
Кратко изложите суть вашей жалобы. Укажите непосредственно само действие. При необходимости, в этом же разделе, укажите ссылки на рабочие топы, в которых идет разбирательство.
- Ваши аргументы, почему вы считаете действия тармана неправомерным, и доказательства вашей невиновности.

Пример жалобы:
1. https://testcombats.ru/info/15265766 (СтервЪ)
2. Неправомерное наложение молчанки.
3. Скрин, высланный на почту, или изложить суть претензии непосредственно в жалобе .

Если у игрока появилась дополнительная информация и жалоба, поданная им, еще не была разобрана тарманом, рассматривающим жалобы, то игрок может поставить тармана в известность отдельным постом в этом же топе. Модератор, занимающийся вашим делом, берет на себя право запросить у вас любые дополнительные разъяснения или доказательства, а также может привлечь вас к ответственности за другие нарушения, выявленные в процессе рассмотрения жалобы.

Срок рассмотрения жалоб до 3 дней. В исключительных обстоятельствах максимальный срок рассмотрения может быть увеличен до 7 дней.

Топ является рабочим- флуд в топике повлечет удаление поста, и наложения заклятия форумного молчания сроком от 12 ч до суток

С уважением,
Армада Тьмы